Проведение маркетинговых исследований, анализ рынка
01-10-2013 | Автор Businessman | В рубрике Бизнес статьи
5
Каждый бизнесмен, что бы продать продукт, привлечь клиентов, использует рекламу. Думаю понятно, что бизнес и реклама всегда идут рядом, они взаимосвязаны, но существуют и другие способы увеличить продажи, и самое важное, это конечно качество товара, услуги и целевая аудитория. Ваш бизнес нуждается в клиентах? Тогда вам необходимо проведение маркетинговых исследований рынка, воспользуйтесь советами, которые, бизнес блог публикует сегодня специально для вас, чтобы вы могли выбрать продукт или услугу пользующуюся спросом.
Проведение маркетинговых исследований рынка, может дать бизнесу картину того, какие виды старой и новой продукции, услуг, могут приносить прибыль. На уже использующиеся товары и услуги, маркетинговые исследования компании могу показать, пользуются ли они спросом клиентов. Благодаря таким исследованиям, начинающие предприниматели и владельцы малого бизнеса, могут получить ответы на важные вопросы, касающиеся как самого продукта, например дизайн, методы доставки, способы продаж, и даже рассмотреть вопрос о предоставлении дополнительных услуг, а так же найти потенциальных клиентов и еще много полезной информации.
«Если проигнорировать исследование рынка, перед открытием бизнеса, это, то же самое, как сесть за руль, не зная правил дорожного движения» – говорят современные предприниматели. Но если у вас есть готовый план, показывающий спрос рынка и аудиторию клиентов, без сомнения, он так же подскажет вам, где их найти, и в какое время они смогут воспользоваться вашими товарами и услугами.
При проведении маркетинговых исследований рынка, полученные результаты можно включить в бизнес-план, план маркетинга, либо оценить успех текущего плана. Вот почему важно, подготовить и задавать правильные вопросы, в правильном направлении. Теперь, давайте рассмотрим некоторые аспекты и основы исследования рынка, которые могут помочь вам увеличить продажи и избежать неудач при ведении бизнеса.
Проведение маркетинговых исследований рынка, типы.
Первичные исследования: Главной целью проведения первичного исследования рынка является сбор данных из анализа текущих продаж, выявление эффективности существующей практики. Первичные исследования также включают поверхностный анализ плана конкурентов, что дает вам информацию о вашей конкуренции. Так же вам обязательно нужно рассмотреть S.W.O.T анализ, и так:
Сбор первичных исследований может включать:
Интервью (по телефону или при встрече).
Исследования (через интернет или по почте).
Анкетирование (через интернет или по почте).
Фокус-группы, сбор и выборка потенциальных клиентов или получение прямой обратной связи.
Некоторые примеры вопросов, которые могут быть использованы при анализе рынка:
Какие факторы влияют на покупку продукта или услуги?
Что вам нравится или не нравится в существующих продуктах или услугах, в настоящее время на рынке?
Какие ниши вы могли бы предложить для улучшения?
Какой должна быть цена за данный продукт или услугу?
Для начала лучше, конечно, самим ответить на вопросы, а уже после реализовывать первичные исследования.
Вторичные исследования рынка: Цель данного исследования это анализ данных, которые уже были собраны. Благодаря вторичными данными, можно определить конкурентов, установить критерии и определить целевые сегменты. Вашим сегментом являются люди, которые попадают в целевую демографию, люди, которые ведут определенный образ жизни, живут в конкретном месте, мужчины или девушки предприниматели, или те, кто относятся к заданной возрастной группе.
Сбор данных.
Важно понять сразу, малый бизнес не может быть успешным без понимания своих клиентов, продуктов и услуг, и рынка в целом. Конкуренция очень жестока, и работа без проведения исследований может дать конкурентам преимущество перед вами.
Есть две категории сбора данных при проведении маркетинговых исследований рынка: количественные и качественные. Количественные методы используют математический анализ и требуют намного больше времени. Результаты анализа, выявляют данные и статистически значимые различия. Для тех, кто работает в интернете, одним из мест поиска количественных результатов, является веб-аналитика (доступна в инструментах Google, и Яндекс Метрика). Эта информация может помочь вам определить множество важных вещей, например, когда и откуда приходят пользователи, как долго они остаются на сайте, какие страницы являются входными, как удержать посетителя на сайте и так далее.
Качественные методы помогут вам в разработке и точной настройке количественных методов исследования. Они могут помочь владельцам бизнеса определить существующие проблемы, для этого часто используют метод интервью, что бы узнать мнение клиента, ценности и убеждения. Качественное исследование рынка, как правило, не бывает масштабным.
Многие начинающие владельцы бизнеса, часто ограничены временем и средствами, из-за чего в будущем могут быть неприятные последствия. Давайте рассмотри три, наиболее распространенные ошибки при проведении маркетинговых исследований, и способы их решения.
Типичные ошибки маркетинговых исследований и анализа рынка.
Использование только вторичного исследования. Опираясь на опубликованные работы других, вы не получаете полной картины происходящего. Не спорю, готовые исследования прекрасная информация, но для начала, ведь она может быть устаревшей или содержать грубые погрешности, а так же, вы можете упустить другие факторы, имеющие отношение к вашему бизнесу, от этого зависит ваше финансовое благополучие в будущем, будьте внимательны.
Использование только веб-ресурсов. При работе только с общими поисковыми системами, для сбора информации, проведение маркетинговых исследований рынка, может быть не точным, вы получите данные, которые доступны для всех. Для более глубокого исследования, оставаясь в пределах вашего бюджета, используйте все возможные ресурсы, это могут быть печатные издания, газеты, СМИ, книги, всевозможные бизнес - центры.
Исследование людей, которых вы знаете. Очень часто, владельцы малого бизнеса опрашивают только членов семьи и близких коллег, при проведении исследований, но друзья и семья часто не самые лучшие предметы для работы. Чтобы получить самую полезную и точную информацию, вам нужно поговорить с реальными клиентами об их потребностях, желании и ожиданиях.
На этом мы закончим, не забывайте подписываться на обновления, комментируйте, оставляйте интересующие вас вопросы. С уважением zarabotaiti.ru – бизнес блог, советы начинающим бизнесменам.





На начальном этапе наверное ещё будет полезно отчеты полные по аналогичным продуктам просмотреть с точки зрения своего бизнеса.
Достаточно полно и грамотно изложены основные методы исследования и анализа рынка. За основу вполне достаточно, ну а подробные детали исследовать уже применительно к конкретной специфике.
«Важно понять сразу, малый бизнес не может быть успешным без понимания своих клиентов, продуктов и услуг, и рынка в целом».Это в самую точку!
Клёвая статья! Кстати, бизнес-планы придуманы американскими венчурными инвесторами для обоснования инвестиций перед банками. Для типового бизнеса бизнес-планы — по-прежнему роскошь.
отличная подборка информации. есть все. учтены все мелочи … один вопрос — почему так долго и трудно пробиваться по лестнице становления бизнеса из фазы «только начал» к «я в этом мире чувствую себя уверенно»